FAQ - Key4Traffic

FAQ

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Qu’est ce que le Marketing ?

Le marketing correspond à toutes les stratégies proposées pour promouvoir une marque et ses produits. Il comprend également l’étude de la cible, du buyer persona. Le webmarketing est un sous domaine du marketing. Il correspond à l’élaboration de ses stratégies via des canaux digitaux. Exemple: création d’une stratégie de communication sur les réseaux sociaux, campagne de branding, publicité Facebook, publicité Instagram.
Son objectif final est de favoriser les ventes au meilleur coût c’est-à-dire d’optimiser le ROAS (Retour sur investissement publicitaire) et le ROI (Retour sur investissement).
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Qu’est ce que Le Branding?

Le Branding est ce que l’on dit de vous quand vous n’êtes pas dans la pièce.
Autrement dit, il s’agit de l’image d’une marque: ses couleurs, ses valeurs, l’émotion que ses produits créent, sa mission etc…
Cette image peut être largement diffusée grâce à la publicité Facebook et publicité Instagram. L’objectif de nos campagnes de branding est de faire connecter votre cible avec votre marque avant de leur proposer de manière plus frontale vos produits
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Quels sont les différents types de social media/ réseaux sociaux et de campagnes publicitaires ?

Les différents types de social media sont: Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest, Tik Tok, Youtube etc….
Les plus largement utilisés restent Facebook & Instagram.
Les différents type de campagnes publicitaires sont:
- Le Branding : il s’agit de l’image d’une marque: ses couleurs, ses valeurs, l’émotion que ses produits créent, sa mission etc… On essaie susciter de l’intérêt chez notre potentiel consommateur
- Le Reach : L’objectif est de toucher le plus de personnes possibles sans soucis d’intérêt de la personne.
- Le Traffic : Concentration sur le nombre de personnes allant sur le site web, il faut essayer d’avoir le plus de clic vers lien web.
- Engagement : On cible les personnes ayant déjà montré de l’intérêt.
- Apps installation : On incite les gens à venir dans les magasins.
- Vidéos : La mise en place de vidéos dédiées aux personnes susceptibles d’être intéressées.
- Message : Contacter les personnes ayant ou montre un intérêt pour un produit.
- Conversions : Incitation aux consommateurs à faire des actions spécifiques tels que : ajouter au panier, s’inscrire, télécharger l’application de l’entreprise …
- Catalogue de produits : Afficher les produits de l’entreprise.
- Traffic physique : La cible visée est les personnes proches du magasin, le but est de sensibiliser les personnes aux environs et d’essayer de le transformer en consommateur de l’entreprise.
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Comment faire connaitre ma marque?

Il existe plusieurs moyens de faire connaître sa marque. Le canal digital offre plusieurs outils de communication intéressants notamment:
Poster du contenu sur les réseaux sociaux: l’idée est d’augmenter le nombre d'interactions, de followers sur Facebook/ Instagram sans utiliser de publicité payante.
Cette méthode est nécessaire mais le nombre de followers augmentent très lentement. En effet, le modèle économique des réseaux sociaux visent à gagner de l’argent via la publicité sur leur interface.
En conséquence, les résultat de ce que l’on appelle la croissance organique (c’est-à-dire sans publicité) sont limités notamment sur les réseaux sociaux les plus prisés comme Facebook & Instagram
La publicité en ligne. C’est un moyen rapide d’attirer du trafic, c’est à dire des prospects sur son site. Elle peut servir un objectif de branding ou de conversions (c’est-à-dire attirer des leads/ des clients au meilleur coût).
Dans le second cas, il s’agira d’optimiser le ROAS c’est à dire le Retour sur Investissement Publicitaire.
La plateforme la plus intéressante aujourd’hui en matière de publicité en ligne est accessible via le Facebook Manager. La publicité Facebook & publicité Instagram se fait via cette plateforme.
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Quelles différences avec le marketing digital?

Une agence de communication digitale se différencie du marketing classique puisque celle-ci utilise des moyens numériques/ digitaux comme terrains d’applications.
L’agence publicité va utiliser notamment les réseaux sociaux mais aussi les publicités en ligne (publicité Facebook publicité Instagram…) pour communiquer sur l’image de la marque (campagne publicitaire de branding) et optimiser les ventes (campagne publicitaire de conversions, amélioration du ROAS)
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Quelle différence entre publicité en ligne et croissance organique?

-La croissance organique est le fait de poster du contenu sur les réseaux sociaux sans payer de publicité avant d’augmenter son nombre de followers/ d'interactions.
Elle implique de créer du contenu engageant et d’utiliser les hastags par exemple sur Instagram.
Elle peut aussi comprendre le faire d’interagir volontairement avec des profils susceptibles d’être intéressés par la marque.
Ces types d'interactions pouvaient être automatisées grâce aux robots instagram mais cette pratique est désormais interdite (risque de clôture du compte par l’équipe Instagram).
- La publicité en ligne vise à diffuser des annonces sur des réseaux sociaux, les plus connus étant la publicité Facebook & la publicité Instagram.
Elle implique de dédier un budget. Il est préférable de confier ce budget à un expert webmarketing/ traffic manager qui saura l’optimiser au mieux. Les résultats sont rapides. Ils se matérialisent par :
une augmentation des followers/ interactions avec la marque (campagne de branding) et une augmentation des conversions (leads/ ventes).
L’objectif d’une bonne agence publicité est d’optimiser le ROAS (Retour sur investissement publicitaire).
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Qu’est ce que Facebook Business Manager?

Le Facebook Business Manager est la plateforme sur laquelle on peut créer des publicités sur Facebook, sur Instagram mais aussi sur un ensemble de plateformes partenaires. Il s’agit d’une des plateformes publicitaires les plus connues et utilisées du marché.
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Quelles sont les différentes plateformes de publicité en ligne?

Il en existe une multitude.
Les plus connues sont Google Ads & Facebook Ads. Elles regroupent à elles seules la majorité du trafic.
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Sur quels sites est montré ma publicité quand je passe par Facebook Business?

En passant par l’outil Facebook Business Manager, il est possible de faire apparaître la publicité sur différents canaux :
- Fil d’actualité Facebook : les publicités apparaissent dans le fil d’actualité sur ordinateur lorsque les utilisateurs accèdent au site web Facebook depuis leur ordinateur.
- Fil Instagram : les publicités apparaissent dans le fil mobile lorsque les internautes utilisent l’application Instagram sur leurs appareils mobiles.
- Facebook Marketplace : les publicités apparaissent sur la page d’accueil de Marketplace ou lorsque les utilisateurs consultent Marketplace depuis l’application Facebook.
- Fils vidéo Facebook : les publicités vidéo apparaissent entre des vidéos diffusées sur la plateforme.
- Stories Facebook, Messenger, Instagram : les publicités apparaissent dans les stories des utilisateurs.
- Publicité Audience Network native, bandeau et interstitielle : les publicités apparaissent dans des applications sur Audience Network.
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Quels sont les différents formats de publicité Facebook/ publicité Instagram?

Il existe plusieurs formats pour les publicités :
- Carrousel : Affiche plusieurs images ou vidéos qui peuvent défiler de droite à gauche.
- Image simple : Utilisation d’une image simple de présentation du produit.
- Vidéo simple : Montre notre produit d’une manière dynamique pour attirer l’attention du consommateur.
- Diaporama
- Collection : On montre plusieurs produits de notre entreprise qui pourraient plaire à notre client.
- Plein écran : Affichage d’une image qui prend toute la place qui a pour but d’attirer l’attention.
Il faut également faire attention à la disposition du texte, hyperlien, titre … qui vont jouer un rôle important sur le succès de la publicité mise en place.
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Comment optimiser une campagne publicitaire?

Optimiser une campagne publicitaire est un vrai métier.
Au niveau d’une campagne publicitaire, il existe 5 éléments optimisables:
le texte de la publicité le visuel l’audience c’est-à-dire les personnes à qui vous montrez votre publicité les placements c’est-à-dire les plateformes/ outils sur lesquels vous montrez votre publicité.
L’allocation du budget Afin d’optimiser une campagne publicité, une agence webmarketing:
Effectue de l’A/B testing c’est-à-dire une multitude de variation qui lui permet de tester plusieurs cas et d’augmenter le budget sur les publicités gagnantes.
Une analyse des données.
Plus les données récoltées sont nombreuses et qualitatives, plus leur analyse permet d’optimiser les campagnes.
On va ainsi pouvoir savoir par exemple à quelle heure la publicité fonctionne le mieux, quel sexe est le plus réceptif à quel format publicitaire, quelle plateforme fonctionne le mieux, quel pays etc… On va pouvoir également savoir à quel niveau le site peut être optimisé.
En utilisant la puissance de l'algorithme.
Un Traffic Manager maîtrise pleinement l'algorithme Facebook, il peut aussi créer des ‘Custom audiences’, des ‘Lookalike audiences’ etc…
Il s’agit de fonctionnalités permettant de tirer profit des datas collectées par Facebook afin d’améliorer le ROAS (Retour sur investissement publicitaire)
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Comment choisir un bon Traffic Manager/ une bonne agence webmarketing?

Un bon webmarketer ou une bonne agence publicité se focalise sur l’objectif de son client :
- Branding, lead, vente et a des indicateurs concrets pour le mesurer
- A des exemples de campagnes publicitaires rentables
- A une méthodologie de travail qui lui permet de faire avancer un projet sereinement en optimisant les résultats
-est à la fois créatif (bon copywriter & capacité à créer des visuels différents)
- est un bon analyste (analyse de la data issue des campagnes publicitaires et optimisation des campagnes publicitaires).
- est spécialisé sur une ou deux interfaces qu’il connaît en détails.
A noter qu'il existe différents synonymes pour Traffic Manager : Consultant SEA, Expert en ligne, Expert Facebook ads...
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Quels sont les critères d’une campagne publicitaire rentable?

Une campagne de publicitaire sert un objectif.
Celui-ci peut être de faire découvrir la marque à une cible, de générer des leads ou encore de générer des ventes.
Pour chacun de ces objectifs, il existe des KPI c’est-à-dire des indicateurs chiffrés.
Par exemples:
- Le reach/ Le nombre d’impression.
- Le CPC : le coût par clic sur la publicité.
- Le nombre de vues de pages.
- Le nombre/ coût d’Ad to Cart.
- Le nombre/ coût d’Initiate Checkout.
- Le nombre/ coût de ventes etc...
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